Déclaration de confidentialité

Notre politique concernant l’utilisation de vos informations 
La présente déclaration de confidentialité vous explique la manière dont 3D Technologies collecte et traite vos données personnelles. Elle s’applique aux données que nous collectons sur :

  • les visiteurs de nos sites internet ;
  • les utilisateurs de notre application Moasure ;
  • les personnes qui utilisent nos services ;
  • les personnes qui nous contactent par e-mail ;
  • les personnes qui introduisent une réclamation ou qui nous contactent par rapport à une plainte ou à une question concernant la protection des données ou la liberté d’accès à l’information ;
  • les personnes qui déposent une demande d’accès en vertu de la Loi britannique de 1998 relative à la protection des données ; et
  • les candidats à un poste et nos salariés en poste actuellement ou dans le passé.

Les visiteurs de nos sites internet 
Quand quelqu’un visite un de nos sites internet, nous utilisons un service de tiers comme Google Analytics pour collecter des informations relatives à la connexion des visiteurs sur le site et des détails sur leurs modèles de comportement Nous collectons ces données en vue de connaître le nombre de visiteurs sur les différentes parties du site et d’autres informations de ce type. Ces informations sont traitées uniquement d’une manière qui ne permet en aucun cas d’identifier les utilisateurs. Nous n’essayons en aucun cas, et nous ne permettons à aucun tiers d’essayer d’identifier l’identité des personnes visitant notre site internet. Si nous voulons collecter des informations personnelles identifiable par le biais de notre site, nous vous en informerons en toute transparence. Nous vous indiquerons clairement lorsque nous recueillerons des renseignements personnels et nous vous expliquerons la manière dont nous avons l’intention de les utiliser. 

Les utilisateurs d’une des applications de notre marque Moasure ; 

3D Technologies met sur le marché des applications de sa marque « Moasure ». Lorsque des utilisateurs téléchargent et utilisent une application Moasure, nous utilisons un service tiers pour collecter des informations relatives à la connexion des visiteurs sur le site et des détails sur leurs modèles de comportement. Nous collectons ces données pour connaître par exemple le type de mesures effectuées avec l’application. Ces informations sont traitées uniquement d’une manière qui ne permet en aucun cas d’identifier les utilisateurs. Nous n’essayons en aucun cas, et nous ne permettons à aucun tiers d’essayer d’identifier l’identité des utilisateurs de nos applications. Si nous voulons collecter des informations personnelles identifiable par le biais de notre application, nous vous en informerons en toute transparence. Nous vous indiquerons clairement lorsque nous recueillerons des renseignements personnels et nous vous expliquerons la manière dont nous avons l’intention de les utiliser. 

Les personnes qui nous contactent par e-mail 

Tout e-mail que nous recevons, y compris les pièces jointes, peut être contrôlé et utilisé par nos services pour des raisons de sécurité et pour s’assurer de leur conformité avec notre politique. Nous pouvons aussi utiliser un logiciel de contrôle ou de blocage des e-mails. Sachez que vous êtes responsable de veiller à ce que tout e-mail que vous nous envoyez respecte le cadre légal. 

Les personnes qui introduisent une réclamation 

Lorsque nous recevons une réclamation, nous créons un fichier contenant les détails de la plainte. Il contient normalement l’identité du plaignant et de toute autre personne impliquée dans la plainte. Nous utiliserons les données personnelles que nous collectons pour traiter la plainte et pour vérifier le niveau de service que nous offrons. Nous compilons des statistiques permettant de connaître notamment le nombre de plaintes que nous recevons, mais jamais sous une forme qui identifie les personnes. Nous devons généralement révéler l’identité du plaignant aux personnes sur qui portent la plainte. C’est inévitable par exemple lorsque le litige porte sur l’exactitude des informations concernant une personne. Si un plaignant ne souhaite pas que soient divulguées des informations qui l’identifient personnellement, nous ferons le maximum pour respecter sa volonté. Cependant, il n’est pas toujours possible de traiter une plainte dans l’anonymat complet. Nous conserverons les renseignements personnels contenus dans les dossiers de plainte conformément à notre politique de conservation des données. Cela signifie que les informations relatives à une plainte seront conservées pendant deux ans après la clôture du dossier. Elles seront conservées dans un environnement sécurisé et l’accès y sera limité en fonction du principe du « besoin d’en connaître ». De même, lorsque des demandes nous seront soumises, nous utiliserons uniquement les informations qui nous seront fournies pour traiter la demande et les questions qui en découlent, et pour vérifier le niveau de service que nous offrons.  

Les candidats à un poste et les salariés de 3D Technologies, en poste actuellement ou dans le passé 

Lorsque des candidats postulent à un poste chez 3D Technologies, nous utiliserons uniquement les informations fournies par les candidats pour examiner leur candidature et établir des statistiques de recrutement. Lorsque nous voulons divulguer des données à un tiers, par exemple pour obtenir une référence ou demander un extrait de casier judiciaire du candidat, nous ne le ferons pas sans en informer préalablement la personne concernée, sauf si la divulgation de ces informations est prescrite par la loi. Les données personnelles des candidats non retenus seront conservées pendant 12 mois après la fin de la procédure de recrutement, suite à quoi elles seront détruites ou effacées. Nous conservons au sujet des candidats des informations statistiques dépersonnalisées à titre d’information pour améliorer nos activités de recrutement, mais aucun individu n’est identifiable à partir de ces données. Lorsqu’un candidat sera embauché chez 3D Technologies, nous compilerons un dossier d’embauche. Les informations contenues dans ce dossier seront gardées secrètes et uniquement utilisées à des fins directement liées à l’emploi de cette personne. Lorsque le salarié quitte son poste au sein de 3D Technologies, nous conserverons le dossier conformément aux critères de notre calendrier de conservation, puis nous l’effacerons.  

Plaintes ou requêtes 

Technologies 3D met tout en œuvre pour se conformer aux normes les plus strictes en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données personnelles. Pour cette raison, nous traitons avec le plus grand sérieux toutes les plaintes que nous recevons à ce sujet. Nous encourageons les utilisateurs à nous contacter s’ils soupçonnent que notre manière de collecter ou utiliser ces données est abusive, trompeuse ou inappropriée. Nous sommes également ouverts à toute suggestion d’amélioration de nos procédures. Cette déclaration de confidentialité a été rédigée avec un objectif de concision et de clarté. Elle ne fournit pas de détails exhaustifs concernant tous les aspects de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par 3D Technologies. Nous restons cependant à votre disposition pour vous fournir toute information ou explication supplémentaire. Toute demande d’information à ce sujet doit être envoyée à l’adresse e-mail ci-dessous.   

Accès aux données personnelles 

3D Technologies s’efforce d’être aussi ouvert que possible en ce qui concerne l’accès des utilisateurs à leurs propres données personnelles. Pour savoir si nous détenons des données personnelles à leur sujet, les particuliers peuvent déposer une « demande d’accès » en vertu de la Loi britannique de 1998 relative à la protection des données. Si nous détenons des informations vous concernant, nous :

  • vous fournirons une description de ces informations ;
  • vous expliquerons pourquoi nous les détenons ;
  • vous feront savoir à qui elles sont susceptibles d’être divulguées ; et
  • nous vous fournirons une copie de ces informations sous une forme intelligible.

Pour nous demander des informations concernant les données personnelles que nous détenons éventuellement à votre sujet, introduisez une demande par écrit à l’adresse indiquée ci-dessous. Des frais de 10 £ seront dus à 3D Technologies pour la fourniture de ces informations. Si vous êtes d’accord, nous essayerons de traiter votre demande de manière informelle, par exemple en vous fournissant par téléphone les informations spécifiques dont vous avez besoin. Si nous détenons des informations à votre sujet, vous pouvez nous demander de corriger toute erreur éventuelle en contactant 3D Technologies à l’adresse e-mail ci-dessous.  

Divulgation de données personnelles 

Dans la plupart des cas, nous ne divulguerons aucune donnée personnelle sans consentement préalable. Vous pouvez aussi obtenir de plus amples informations sur :

  • nos accords conclus avec d’autres organisations pour le partage d’informations ;
  • les circonstances où nous sommes susceptibles de transmettre vos données personnelles sans consentement préalable, par exemple pour prévenir et déceler les actes délictuels et pour produire des statistiques anonymisées ;
  • nos instructions aux membres de notre personnel sur la manière de collecter, utiliser et supprimer des données personnelles ; et
  • la manière dont nous vérifions que les informations détenues par nos services sont exactes et à jour.

Liens vers d’autres sites internet 

La présente déclaration de confidentialité ne couvre pas les liens présent sur le site et menant vers d’autres sites internet. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité sur les autres sites internet que vous visitez.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité 

Notre déclaration de confidentialité fait l’objet d’un réexamen régulier. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 20 septembre 2016.   

Comment nous contacter

Pour toute demande d’informations concernant notre déclaration de confidentialité, contactez-nous par e-mail à l’adresse enquiries@3d-technologies.co.uk.